2020 年 9 月 10 日

由于新冠肺炎疫情持续,由9月10日(星期四)起部分地区服务单位暂停对外开放,或只提供有限度的非紧急服务,直至另行通知。市民如需到相关单位递交申请,宜先致电查询服务时间并进行预约。市民如需递交本计划申请,请于本网站下载申请表及以邮寄方式递交申请文件至邮递申请中心(地址:香港北角炮台山道28A号地下)。不便之处,敬请原谅。

以下为暂停对外开放的地区服务单位:

香港

  1. 香港基督教女青年会 明儒松柏社区服务中心

九龙

  1. 保良局温林美贤耆晖中心
  2. 循道卫理观塘社会服务处 关怀长者中心
  3. 肺积尘互助会

新界

  1. 香港伤健协会 坪洲长者暨青少年邻舍中心
  2. 博爱医院 陈士修纪念社会服务中心
  3. 香港基督教女青年会 长青松柏中心
  4. 中国基督教播道会厚恩堂家庭活动中心

2020 年 9 月 9 日

鉴于新冠肺炎疫情最新发展,本计划有以下服务调整:

  1. 部分协助办理申请的地区服务单位维持暂停开放,或只提供有限度的非紧急服务,市民如需到相关单位递交申请,宜先致电查询服务时间并进行预约。
  2. 本处建议市民下载申请表,并以邮寄方式同身份证副本寄往邮递申请中心(地址:香港北角炮台山道28A号地下),以减低传播风险。
  3. 申请住户抽查、承办商上门检查、安装及维修服务已全面恢复。
  4. 一般查询热线开放时间已恢复至星期一至星期六,上午十时至下午九时。如有任何查询,可于服务时间内致电查询热线2922 9230。

以上措施为减少社交接触以减缓隐性传播,不便之处,敬请原谅。

2020 年 7 月 20 日

鉴于新冠肺炎疫情的最新状况,本计划有以下的服务调整:

部分协助办理申请的地区服务单位暂停开放,或只提供有限度的非紧急服务,市民如需到地区服务单位递交申请,须先致电查询中心是否仍提供服务,并进行预约。本处建议市民可于本网站下载申请表及以邮寄方式递交申请文件至邮递申请中心(地址:香港北角炮台山道28A号地下),以减低传播风险。

因应香港邮政现只提供有限度服务,被选中作抽查的申请住户个案会暂停处理,直至邮政服务恢复。此外,承办商上门检查、安装及维修服务亦会暂停,直至另行通知。

本计划一般查询热线将会于七月二十二日(星期三)起缩短服务时间,改为星期一至星期六,上午十时至下午六时。如有任何查询,可于服务时间内致电查询热线2922 9230。

以上措施乃根据政府指引暂停非紧急服务,以减缓隐性患者的传播链及减少社交接触,不便之处,敬请原谅。

2020 年 7 月 17 日

由于新冠肺炎疫情持续,由7月15日(星期三)起部分地区服务单位暂停对外开放,或在非紧急项目上提供有限度服务,直至另行通知。市民如需递交本计划申请,请于本网站下载申请表及以邮寄方式递交申请文件至邮递申请中心(地址:香港北角炮台山道28A号地下)。不便之处,敬请原谅。

以下为暂停对外开放的地区服务单位:

香港

  1. 香港基督教女青年会明儒松柏社区服务中心
  2. 乐群社会服务处喜乐社区服务中心

九龙

  1. 仁爱堂圆玄学院「仁间有爱」社区支援中心
  2. 乐群社会服务处李坤社区服务中心

新界

  1. 香港妇联廖汤慧霭天晴综合服务中心
  2. 南葵涌社会服务处
  3. 香港妇联彩湖服务中心
  4. 沙田妇女会沥源服务中心

以下为只提供有限度或非紧急服务的地区服务单位:

香港

  1. 香港西区浸信会长者邻里中心
  2. 乐群社会服务处黄光汉社区服务中心

九龙

  1. 香港圣公会九龙城家庭支援网络服务
  2. 明爱牛头角社区中心
  3. 竹园区神召会好邻舍家庭中心
  4. 循理会德田耆乐会所

新界

  1. 安徒生会大澳中心
  2. 明爱葵涌居民互助中心
  3. 宏施慈善基金葵涌社会服务处(秋葵楼)
  4. 宏施慈善基金葵涌社会服务处(海晖中心)
  5. 中华传道会恩光长者邻舍中心
  6. 圣雅各福群会怀爱长者邻舍中心

查询热线服务时间回复正常

2020 年 6 月 1 日

由于目前新冠肺炎疫情已渐趋稳定,本计划的查询热线 2922 9230 已回复正常服务,服务时间由星期一至六,上午十时至下午九时。

承办商上门服务弹性安排

2020 年 4 月 28 日

为保障公众健康及及安全,上门服务包括核实申请资格、安装数码电视接收器材及维修服务等将因应新冠肺荧疫情作出以下临时调整,安排于2020年3月25日生效,直至另行通知:

  1. 住户正列于卫生署防护中心公布之《正在接受强制检疫人士所居住的大厦名单》
    上门服务将顺延至「检疫最后日期」后,安排适用于受影响大厦之所有申请个案。检疫期内,如名单上大厦之「非正在进行强制检疫」申请人联络承办商预约或已预约上门服务,承办商则需继续履行服务。承辨商亦会致电受影响申请人更改上门日期。
  2. 住户正列于卫生署防护中心公布之《曾有确诊或疑似个案居住过的住宅大厦名单》,安装及上门服务将顺延直至大厦于名单上除名,安排适用于受影响大厦之所有申请个案,包括未有确诊个案之住户。

查询热线服务时间之更改

2020 年 2 月 5 日

由于新型肺炎疫情持续,查询热线 2922 9230 之服务时间,由即日起改为早上 10 时至下午 6 时。不便之处,敬请原谅。

关爱基金数码电视援助计划
申请最新情况

2020 年 2 月 5 日

为阻截新型冠状病毒进一步在本港扩散的潜在风险,部分地区服务单位由 2020 年 2 月 5 日(星期三)起只在非紧急项目上提供有限度服务,直至另行通知。市民如需前往地区服务单位,请先致电及预约。

市民应尽量避免去人多稠密的地方,以有效减低社区传播。我们建议市民可于本网站下载申请表及以邮寄方式递交申请文件至邮递申请中心。

所有 1 月 25 日前递交的申请,电器承办商会维持正常服务,包括预约、安装及维修数码电视接收器材。电器承办商的工作人员亦会于上门服务时配戴口罩。

不便之处,敬请原谅。

以下为有限度处理关爱基金数码电视援助计划申请的办理申请的地区服务单位:

  1. 明爱莫张瑞勤社区中心
  2. 明爱坚道社区中心
  3. 明爱妇女发展计划
  4. 明爱薄扶林社区发展计划
  5. 明爱香港仔社区中心
  6. 香港西区浸信会长者邻里中心
  7. 乐群社会服务处喜乐社区服务中心
  8. 间筑有限公司

九龙

  1. 明爱九龙社区中心
  2. 明爱牛头角社区中心
  3. 明爱荔枝角职工中心
  4. 明爱居民互助中心 - 深水埗
  5. 循理会德田耆乐会所
  6. 香海正觉莲社佛教何黄昌宝长者邻舍中心
  7. 仁爱堂圆玄学院「仁间有爱」社区支援中心
  8. 汇丰仁爱堂「仁间有爱」社区支援中心
  9. 循道卫理杨震社会服务处旺角综合家庭服务中心
  10. 香港国际社会服务社 深水埗(南)综合家庭服务中心
  11. 香港弱智人士家长联会
  12. 保良局卢邱玉霜耆晖中心
  13. 宏施慈善基金深水埗社会服务处
  14. 博爱医院郭兴坤长者邻舍中心

新界

  1. 明爱长洲西湾社区发展计划
  2. 明爱葵涌居民互助中心
  3. 明爱龙跃头社区发展计划
  4. 明爱西贡社区发展计划
  5. 明爱荃湾社区中心
  6. 明爱汉民/深井/青龙头社区发展计划
  7. 明爱洪水桥社区发展计划
  8. 明爱元朗乡郊社区发展计划
  9. 元朗大会堂梁学樵夫人老人中心
  10. 香港妇联廖汤慧霭天晴综合服务中心
  11. 宏施慈善基金葵涌社会服务处(秋葵楼)
  12. 宏施慈善基金葵涌社会服务处(海晖中心)
  13. 仁爱堂屯子围/新庆村/青砖围乡郊社区服务中心
  14. 南葵涌社会服务处
  15. 乐群社会服务处黄英豪社区服务中心
  16. 香港基督教女青年会 长青松柏中心

新年快乐!

2020 年 1 月 29 日

有鉴于本港新型冠状病毒疫情严重,市民尽量避免去人多稠密的地方,增加感染的风险。市民可透过本网站下载申请表格,并以邮递方式递交申请,有关申请详情可「按此」浏览。

不便之处敬请原谅。