關愛基金
數碼電視援助計劃 Eng 簡 A  A  A

查詢熱線服務時間回復正常

2021 年 2 月 18 日

因應新冠肺炎疫情的最新情況，本計劃的查詢熱線 2922 9230 將於 2 月 22 日回復正常服務，服務時間由星期一至六，上午十時至下午九時。

2021 年 1 月 29 日

鑑於新冠肺炎疫情的最新狀況， 宏施慈善基金深水埗社會服務處 由 1 月 28 日(星期四)起暫停開放，直至另行通知。市民如需到相關單位遞交申請，宜先致電查詢服務時間並進行預約。市民如需遞交本計劃申請，請於本網站下載申請表及以郵寄方式遞交申請文件至郵遞申請中心（地址：香港北角炮台山道 28A 號地下）。不便之處，敬請原諒。

2020 年 12 月 9 日

鑑於新冠肺炎疫情的最新狀況，本計劃有以下的服務調整：

一般查詢熱線

  1. 一般查詢熱線將會於十二月九日（星期三）起縮短服務時間，改為星期一至星期六，上午十時至下午六時。

電器承辦商

  1. 本計劃電器承辦商，由十二月三日起（星期三）起安排彈性上門服務。上門服務包括核實申請資格、安裝數碼電視接收器材及維修服務等將作出以下調整：

  2. 如住戶正列於衛生署防護中心公布之《正在接受強制檢疫人士所居住的大廈名單》，上門服務將順延至「檢疫最後日期」後，安排適用於受影響大廈之所有申請個案。

辦理申請的地區服務單位

  1. 部分地區服務單位由 11 月 27 日(星期五)起暫停對外開放，直至另行通知。市民如需遞交本計劃申請，請於本網站下載申請表及以郵寄方式遞交申請文件至郵遞申請中心（地址：香港北角炮台山道 28A 號地下）。以下為暫停對外開放的地區服務單位：

香港

  1. 香港基督教女青年會 明儒松柏社區服務中心
  2. 香港基督教培道聯愛會 莊重文敬老中心

九龍

  1. 仁愛堂圓玄學院「仁間有愛」社區支援中心
  2. 滙豐仁愛堂「仁間有愛」社區支援中心

新界

  1. 沙田婦女會 瀝源服務中心
  2. 仁愛堂 屯子圍/新慶村/青磚圍鄉郊社區服務中心
  3. 香港基督教女青年會 長青松柏中心
  4. 南葵涌社會服務處

以上措施為減低新冠肺炎在社區傳播的風險，減少社交接觸，不便之處，敬請原諒。

2020 年 12 月 6 日

因應 2019 冠狀病毒病的最新情況，市民如需到民政事務總署轄下的民政諮詢中心（諮詢中心）或辦理申請的地區服務單位索取本計劃的申請文件，宜先致電查詢服務時間並進行預約。部分地區服務單位由 11 月 27 日(星期五)暫停對外開放，民政事務總署轄下的民政諮詢中心（諮詢中心）自 2020 年 12 月 2 日至 12 月 15 日期間只提供有限度服務。市民如需到諮詢中心索取本計劃的申請文件，請留意以下各諮詢中心的開放時間：

開放時間 於十二月二日（星期三）、 十二月四日（星期五）、 十二月八日（星期二）、 十二月十日（星期四）、及 十二月十四日（星期一） 上午十時至下午五時 十二月三日（星期四）、 十二月七日（星期一）、 十二月九日（星期三）、 十二月十一日（星期五）、及 十二月十五日（星期二） 上午十時至下午五時
地域 諮詢中心 諮詢中心
香港島 中西區 南區
東區 灣仔
九龍 黃大仙 九龍城
油尖旺 觀塘
深水埗
新界東 北區 沙田
西貢 大埔
新界西 離島（梅窩） 離島（長洲）
荃灣 離島（東涌）
元朗 葵青
屯門

有關民政事務總署轄下的民政諮詢中心的開放時間詳情，可瀏覽以下網站：https://www.had.gov.hk/tc/public_services/public_enquiry_services/ctec.htm。

2020 年 12 月 1 日

由於新冠肺炎疫情持續惡化，由 11 月 27 日(星期五)起部分地區服務單位暫停對外開放，直至另行通知。市民如需到相關單位遞交申請，宜先致電查詢服務時間並進行預約。市民如需遞交本計劃申請，請於本網站下載申請表及以郵寄方式遞交申請文件至郵遞申請中心（地址：香港北角炮台山道 28A 號地下）。不便之處，敬請原諒。

以下為暫停對外開放的地區服務單位：

香港

  1. 香港基督教女青年會 明儒松柏社區服務中心
  2. 香港基督教培道聯愛會 莊重文敬老中心

九龍

  1. 仁愛堂圓玄學院「仁間有愛」社區支援中心
  2. 滙豐仁愛堂「仁間有愛」社區支援中心

新界

  1. 沙田婦女會 馬鞍山服務中心
  2. 沙田婦女會 瀝源服務中心
  3. 仁愛堂 屯子圍/新慶村/青磚圍鄉郊社區服務中心
  4. 香港基督教女青年會 長青松柏中心

2020 年 9 月 10 日

由於新冠肺炎疫情持續，由 9 月 10 日(星期四)起部分地區服務單位暫停對外開放，或只提供有限度的非緊急服務，直至另行通知。市民如需到相關單位遞交申請，宜先致電查詢服務時間並進行預約。市民如需遞交本計劃申請，請於本網站下載申請表及以郵寄方式遞交申請文件至郵遞申請中心（地址：香港北角炮台山道 28A 號地下）。不便之處，敬請原諒。

以下為暫停對外開放的地區服務單位：

香港

  1. 香港基督教女青年會 明儒松柏社區服務中心

九龍

  1. 保良局温林美賢耆暉中心
  2. 循道衛理觀塘社會服務處 關懷長者中心
  3. 肺積塵互助會

新界

  1. 香港傷健協會 坪洲長者暨青少年鄰舍中心
  2. 博愛醫院 陳士修紀念社會服務中心
  3. 香港基督教女青年會 長青松柏中心
  4. 中國基督教播道會厚恩堂家庭活動中心

2020 年 9 月 9 日

鑑於新冠肺炎疫情最新發展，本計劃有以下服務調整：

  1. 部分協助辦理申請的地區服務單位維持暫停開放，或只提供有限度的非緊急服務，市民如需到相關單位遞交申請，宜先致電查詢服務時間並進行預約。
  2. 本處建議市民下載申請表，並以郵寄方式同身份證副本寄往郵遞申請中心（地址：香港北角炮台山道 28A 號地下），以減低傳播風險。
  3. 申請住戶抽查、承辦商上門檢查、安裝及維修服務已全面恢復。
  4. 一般查詢熱線開放時間已恢復至星期一至星期六，上午十時至下午九時。如有任何查詢，可於服務時間內致電查詢熱線 2922 9230。

以上措施為減少社交接觸以減緩隱性傳播，不便之處，敬請原諒。

2020 年 7 月 20 日

鑑於新冠肺炎疫情的最新狀況，本計劃有以下的服務調整：

部分協助辦理申請的地區服務單位暫停開放，或只提供有限度的非緊急服務，市民如需到地區服務單位遞交申請，須先致電查詢中心是否仍提供服務，並進行預約。本處建議市民可於本網站下載申請表及以郵寄方式遞交申請文件至郵遞申請中心（地址：香港北角炮台山道 28A 號地下），以減低傳播風險。

因應香港郵政現只提供有限度服務，被選中作抽查的申請住戶個案會暫停處理，直至郵政服務恢復。此外，承辦商上門檢查、安裝及維修服務亦會暫停，直至另行通知。

本計劃一般查詢熱線將會於七月二十二日(星期三)起縮短服務時間，改為星期一至星期六，上午十時至下午六時。如有任何查詢，可於服務時間內致電查詢熱線 2922 9230。

以上措施乃根據政府指引暫停非緊急服務，以減緩隱性患者的傳播鍊及減少社交接觸，不便之處，敬請原諒。

2020 年 7 月 17 日

由於新冠肺炎疫情持續，由 7 月 15 日(星期三)起部分地區服務單位暫停對外開放，或在非緊急項目上提供有限度服務，直至另行通知。市民如需遞交本計劃申請，請於本網站下載申請表及以郵寄方式遞交申請文件至郵遞申請中心（地址：香港北角炮台山道 28A 號地下）。不便之處，敬請原諒。

以下為暫停對外開放的地區服務單位：

香港

  1. 香港基督教女青年會明儒松柏社區服務中心
  2. 樂群社會服務處喜樂社區服務中心

九龍

  1. 仁愛堂圓玄學院「仁間有愛」社區支援中心
  2. 樂群社會服務處李坤社區服務中心

新界

  1. 香港婦聯廖湯慧靄天晴綜合服務中心
  2. 南葵涌社會服務處
  3. 香港婦聯彩湖服務中心
  4. 沙田婦女會瀝源服務中心

以下為只提供有限度或非緊急服務的地區服務單位：

香港

  1. 香港西區浸信會長者鄰里中心
  2. 樂群社會服務處黃光漢社區服務中心

九龍

  1. 香港聖公會九龍城家庭支援網絡服務
  2. 明愛牛頭角社區中心
  3. 竹園區神召會好鄰舍家庭中心
  4. 循理會德田耆樂會所

新界

  1. 安徒生會大澳中心
  2. 明愛葵涌居民互助中心
  3. 宏施慈善基金葵涌社會服務處（秋葵樓）
  4. 宏施慈善基金葵涌社會服務處（海暉中心）
  5. 中華傳道會恩光長者鄰舍中心
  6. 聖雅各福群會懷愛長者鄰舍中心

查詢熱線服務時間回復正常

2020 年 6 月 1 日

由於目前新冠肺炎疫情已漸趨穩定，本計劃的查詢熱線 2922 9230 已回復正常服務，服務時間由星期一至六，上午十時至下午九時。

承辦商上門服務彈性安排

2020 年 4 月 28 日

為保障公眾健康及及安全，上門服務包括核實申請資格、安裝數碼電視接收器材及維修服務等將因應新冠肺熒疫情作出以下臨時調整，安排於 2020 年 3 月 25 日生效，直至另行通知：

  1. 住戶正列於衛生署防護中心公布之《正在接受強制檢疫人士所居住的大廈名單》
    上門服務將順延至「檢疫最後日期」後，安排適用於受影響大廈之所有申請個案。檢疫期內，如名單上大廈之「非正在進行強制檢疫」申請人聯絡承辦商預約或已預約上門服務，承辦商則需繼續履行服務。承辨商亦會致電受影響申請人更改上門日期。
  2. 住戶正列於衛生署防護中心公布之《曾有確診或疑似個案居住過的住宅大廈名單》，安裝及上門服務將順延直至大廈於名單上除名，安排適用於受影響大廈之所有申請個案，包括未有確診個案之住戶。

查詢熱線服務時間之更改

2020 年 2 月 5 日

由於新型肺炎疫情持續，查詢熱線 2922 9230 之服務時間，由即日起改為早上 10 時至下午 6 時。不便之處，敬請原諒。

關愛基金數碼電視援助計劃
申請最新情況

2020 年 2 月 5 日

為阻截新型冠狀病毒進一步在本港擴散的潛在風險，部分地區服務單位由 2020 年 2 月 5 日(星期三)起只在非緊急項目上提供有限度服務，直至另行通知。市民如需前往地區服務單位，請先致電及預約。

市民應盡量避免去人多稠密的地方，以有效減低社區傳播。我們建議市民可於本網站下載申請表及以郵寄方式遞交申請文件至郵遞申請中心。

所有 1 月 25 日前遞交的申請，電器承辦商會維持正常服務，包括預約、安裝及維修數碼電視接收器材。電器承辦商的工作人員亦會於上門服務時配戴口罩。

不便之處，敬請原諒。

以下為有限度處理關愛基金數碼電視援助計劃申請的辦理申請的地區服務單位：

香港

  1. 明愛莫張瑞勤社區中心
  2. 明愛堅道社區中心
  3. 明愛婦女發展計劃
  4. 明愛薄扶林社區發展計劃
  5. 明愛香港仔社區中心
  6. 香港西區浸信會長者鄰里中心
  7. 樂群社會服務處喜樂社區服務中心
  8. 間築有限公司

九龍

  1. 明愛九龍社區中心
  2. 明愛牛頭角社區中心
  3. 明愛荔枝角職工中心
  4. 明愛居民互助中心 - 深水埗
  5. 循理會德田耆樂會所
  6. 香海正覺蓮社佛教何黃昌寶長者鄰舍中心
  7. 仁愛堂圓玄學院「仁間有愛」社區支援中心
  8. 滙豐仁愛堂「仁間有愛」社區支援中心
  9. 循道衛理楊震社會服務處旺角綜合家庭服務中心
  10. 香港國際社會服務社 深水埗（南）綜合家庭服務中心
  11. 香港弱智人士家長聯會
  12. 保良局盧邱玉霜耆暉中心
  13. 宏施慈善基金深水埗社會服務處
  14. 博愛醫院郭興坤長者鄰舍中心

新界

  1. 明愛長洲西灣社區發展計劃
  2. 明愛葵涌居民互助中心
  3. 明愛龍躍頭社區發展計劃
  4. 明愛西貢社區發展計劃
  5. 明愛荃灣社區中心
  6. 明愛漢民/深井/青龍頭社區發展計劃
  7. 明愛洪水橋社區發展計劃
  8. 明愛元朗鄉郊社區發展計劃
  9. 元朗大會堂梁學樵夫人老人中心
  10. 香港婦聯廖湯慧靄天晴綜合服務中心
  11. 宏施慈善基金葵涌社會服務處（秋葵樓）
  12. 宏施慈善基金葵涌社會服務處（海暉中心）
  13. 仁愛堂屯子圍/新慶村/青磚圍鄉郊社區服務中心
  14. 南葵涌社會服務處
  15. 樂群社會服務處黃英豪社區服務中心
  16. 香港基督教女青年會 長青松柏中心

新年快樂！

2020 年 1 月 29 日

有鑑於本港新型冠狀病毒疫情嚴重，市民盡量避免去人多稠密的地方，增加感染的風險。市民可透過本網站下載申請表格，並以郵遞方式遞交申請，有關申請詳情可「按此」瀏覽。

不便之處敬請原諒。